ONE WORLDは、5月初旬にアゼルバイジャンのお客様に4*40HQ防水糸と半導電性防水テープを無事に出荷できたことをお知らせいたします。
防水糸・半導電性防水テープの納入
皆様ご承知のとおり、世界中で繰り返される疫病の影響で、3月末に生産した止水糸と半導体止水テープが間に合うように出荷することができません。
私たちはこれを非常に懸念しています。一方で、お客様が商品を時間通りに受け取れない場合、生産が遅れ、お客様に経済的損失をもたらすことを懸念しています。また、ONE WORLD工場の1日あたりの平均生産量は非常に多いため、商品が長期間積み上げられると、すぐに保管スペースが不足してしまいます。
現在、最も困難な問題は輸送です。上海港の運航停止を受け、お客様と交渉し、出発港を寧波に変更しました。一方、工場のある都市では断続的に感染症が発生しており、寧波港の倉庫に商品を時間通りに届けるための物流が困難になっています。お客様の生産を遅らせることなく商品を時間通りにお届けし、倉庫を解放するために、通常の約4倍の物流コストを費やしています。
このプロセスにおいて、お客様とは常にリアルタイムで連絡を取り合っており、万が一事故が発生した場合には、お客様と代替案を協議いたします。双方の円滑な協力により、最終的に無事に納品を完了することができました。お客様のご信頼とご支援に深く感謝申し上げます。
実際、私たちは流行の可能性のある影響に対応して、工場の生産、注文のフィードバック、物流の追跡などの面で解決策を策定しました。
1. 上流と下流に注意する
ワンワールドは、資材供給業者と随時連絡を取り、その履行時間、能力、生産計画、納品手配等を確認し、必要に応じて在庫量の増加、原材料供給業者の変更等の措置を講じ、供給業者による悪影響を軽減します。
2. 安全な生産
ワンワールド工場では、安全な生産を確保するために、従業員はマスクやゴーグルなどの防護具を着用し、部外者を登録し、工場内を毎日消毒しています。
3. 注文を確認する
突発的な疫病の発生により、契約上の義務の一部または全部を履行できない場合は、当社は積極的に書面にてお客様に通知し、契約の履行を終了または延期することで、お客様が注文状況をできるだけ早く把握できるようにし、注文の継続または中断を完了できるよう協力します。
4. 代替案を準備する
港、空港などの重要な配送拠点の運営には細心の注意を払っております。感染症の影響で一時的に配送拠点が閉鎖された場合、ONE WORLDは供給体制を刷新し、物流方法、港、合理的な計画を速やかに変更することで、購入者の損失を最大限に回避いたします。
新型コロナウイルス感染症の流行下においても、ワンワールドは迅速かつ高品質なサービスを提供し、海外のお客様から高い評価をいただいております。ワンワールドはお客様の立場に立って考え、ニーズを的確に捉え、問題解決に尽力いたします。何かお困りの際は、ぜひワンワールドをお選びください。ワンワールドは、お客様にとって常に信頼できるパートナーです。
投稿日時: 2023年4月1日